Politique de confidentialité

Fhemt est une plateforme d'apprentissage en ligne pour les élèves de collège et de lycée au Maroc. Cette politique explique quelles données nous collectons quand tu utilises l'application ou le site fhemt.ma, pourquoi, et comment les gérer. Pour toute question, écris-nous à contact@fhemt.ma.

Données de compte : ton prénom, ton nom, ton adresse email, ton mot de passe (jamais stocké en clair, uniquement sous forme hachée), ta ville et ton niveau scolaire (collège ou lycée, et année).

Progression d'apprentissage : les leçons et exercices que tu as terminés, tes résultats de quiz, ton XP, et ta « batterie » (le système qui limite le nombre de tentatives par jour).

Paiement Premium : si tu passes Premium par virement bancaire, on te demande une preuve de virement (capture d'écran ou PDF), le montant payé, et éventuellement un code d'affiliation. On ne collecte et on ne voit jamais tes coordonnées bancaires ou ton numéro de carte — seulement le justificatif que tu envoies toi-même.

Notifications : si tu actives les notifications, on garde un jeton technique (push token) lié à ton appareil pour pouvoir t'envoyer des rappels.

Informations techniques : le type d'appareil, le système (iOS/Android) et un identifiant d'appareil, pour faire fonctionner les notifications et pour le support technique.

Créer et gérer ton compte, te reconnecter en toute sécurité avec un code de vérification envoyé par email.

Faire fonctionner l'app : sauvegarder ta progression, débloquer les leçons suivantes, calculer ton XP.

Vérifier et activer ton accès Premium quand tu envoies une preuve de paiement.

T'envoyer des notifications si tu les as activées, par exemple des rappels de leçon.

Répondre à tes messages quand tu nous contactes.

Nous n'utilisons jamais tes données pour de la publicité ciblée, et nous ne les vendons à personne.

Fhemt Premium se paie aujourd'hui par virement bancaire direct : tu envoies une preuve de paiement, et notre équipe vérifie et active ton accès manuellement. Fhemt ne traite et ne stocke aucune donnée de carte bancaire — le paiement se fait entre toi et ta banque. Une fois ton compte passé en Premium, l'accès reste actif tant que ton compte existe ; il n'y a pas de prélèvement automatique récurrent.

Tes données sont hébergées sur des serveurs Microsoft Azure, situés en Espagne. Les emails que Fhemt t'envoie (codes de vérification, confirmations) passent par Resend, notre prestataire d'envoi d'emails. Les notifications passent par le service technique d'Expo, l'outil que nous utilisons pour construire l'application.

Nous gardons tes données tant que ton compte reste actif. Si tu supprimes ton compte ou nous demandes de le faire, nous effaçons tes données personnelles dans un délai raisonnable, sauf ce que la loi nous oblige à garder — par exemple les justificatifs de paiement, pour des raisons comptables.

Tu peux à tout moment nous demander d'accéder à tes données, de les corriger, ou de les supprimer. Il te suffit d'écrire à contact@fhemt.ma depuis l'adresse email de ton compte.

Fhemt s'adresse à des élèves de collège et de lycée, dont beaucoup sont mineurs. Si tu as moins de 18 ans, nous te recommandons de créer ton compte avec l'accord d'un parent ou tuteur, qui peut nous contacter à tout moment à contact@fhemt.ma pour toute question sur les données de son enfant.

Nous protégeons tes données avec des connexions chiffrées (HTTPS) et un mot de passe qui n'est jamais stocké en clair. Aucun système n'est parfaitement inviolable, mais nous faisons de notre mieux pour protéger ton compte.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps, par exemple si nous ajoutons une nouvelle fonctionnalité. La date en haut de cette page indique la dernière mise à jour.

Pour toute question sur cette politique ou sur tes données, écris-nous à contact@fhemt.ma.